Tante Co zegt ‘ja’ tegen de radio

'Er zit weer muziek in de eetmomenten op De Hatteler'

Het zat welzijnsmedewerker Ellen Hemel niet lekker: de eetmomenten op De Hatteler waren allesbehalve gezellig. “De bewoners praatten weinig; meestal hoorde je alleen het getik van bestek op borden. Niet echt een ambiance waar je vrolijk van wordt.” Ellen oppert het aanzetten van de radio. “Een klein beetje muziek op de achtergrond zou de sfeer al enorm verbeteren. De vraag was alleen: vinden de bewoners dit ook fijn en hoe komen we daarachter?” Tijd om Tante Co om ‘raad’ te vragen. 

Tante Co is de informatiezuil waarmee wij de mening van onze cliënten over bepaalde onderwerpen op een leuke en laagdrempelige manier kunnen uitvragen. Hiermee geven wij cliënten van Livio op een eenvoudige en laagdrempelige manier inspraak op bepaalde onderwerpen. Ellen: “We hebben Tante Co vier weken lang bij de verschillende huiskamers neergezet. Bewoners konden zo aangeven of ze het aanzetten van de radio tijdens de eetmomenten een goed idee vinden. En wat denk je: Tante Co zei namens de bewoners ‘ja’ tegen de radio.”  

En de richtlijnen dan? 
“Ik begrijp waar je op doelt, maar de richtlijn dat er tijdens eetmomenten geen radio of TV aanstaat, is er vooral om te voorkomen dat er teveel prikkels zijn voor bewoners. Bij ons op De Hatteler zou de radio tijdens de eetmomenten juist sfeer bevorderend zijn”, stelt Ellen. “Daarbij is het belangrijk dat we in ons werk altijd kijken en handelen vanuit de behoefte van de bewoners en zij hebben via Tante Co hun wens kenbaar gemaakt.” 
 
Begrepen alle bewoners Tante Co? 
“Als Tante Co wordt ingezet, is het belangrijk om gesloten vragen te stellen. Ook moeten de vragen afgestemd worden op de doelgroep. Cliënten met een dementieel beleid moeten bij het invullen van de vragen bijvoorbeeld geholpen worden. Bij De Hatteler hebben we dit opgelost door de Medewerkers Mooie Dag in te zetten. Zij zorgden ervoor dat elke bewoner de vragen op Tante Co zelf kon invullen. We hebben uiteraard goed bijgehouden wie dit al had gedaan, om te voorkomen dat antwoorden dubbel werden ingevoerd en mensen meermaals werden belast. Wie hulp nodig had bij het invullen, kreeg dat meteen”, benadrukt Ellen.  

Hoe is de sfeer nu? 
“De radio staat inmiddels aan tijdens de eetmomenten en de bewoners genieten ervan. Ze schuiven tegenwoordig met veel meer plezier aan.” Lachend: “Er zit weer muziek in onze eetmomenten! Mede dankzij Tante Co.” 

Op de foto is de radio links achteraan in de hoek te zien.