Belangrijke mededeling over personenalarmering n.a.v. artikel Tubantia

Op woensdag 12 februari is er een artikel in de Tubantia verschenen over de kosten van personenalarmering en de invoering van de bijbehorende digitale sleutelkluis. Mogelijk roept dit artikel vragen op bij mensen die gebruik maakten van personenalarmering van Livio. Graag lichten we een en ander toe.

Livio maakt deel uit van Zorgschakel Enschede, een samenwerkingsverband van vier regionale zorginstellingen. Om betere en efficiëntere zorg te kunnen leveren, heeft Zorgschakel Enschede ervoor gekozen gezamenlijk gebruik te gaan maken van personenalarmering via Alerta. Bij Livio is de overstap naar Alerta anders verlopen dan beschreven in het artikel.

Eind 2024 heeft Livio de personenalarmering ondergebracht bij Alerta. Livio heeft ervoor gezorgd dat deze overstap geen nadelige gevolgen heeft gehad voor de mensen die gebruik maakten van de personenalarmering van Livio. Er zijn geen installatiekosten in rekening gebracht, het maandtarief is nagenoeg gelijk gebleven en voor mensen bij wie dat van toepassing is, kan de eigen bestaande sleutelkluis gebruikt blijven worden. 

We hopen dat deze uitleg antwoord geeft op eventuele vragen waar u mee zit. Mocht u toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 0900-9200 of het contactformulier.