Een klacht melden

Wanneer u onvrede ervaart over de zorg- en dienstverlening, dan kan een gesprek met de betreffende medewerker, de eerstverantwoordelijke of de leidinggevende zorg een oplossing bieden. Komt u er met hen niet uit of wilt u er liever niet met hen over praten dan kunt u uw klacht via onderstaand formulier melden. Onze klachtenfunctionaris neemt dan zo snel mogelijk contact met u op. Dient u uw klacht liever per e-mail in? Dan kunt u uw mail richten aan klachtenfunctionaris@livio.nl

Het is ook mogelijk telefonisch te melden bij onze zorgcentrale dat u een klacht heeft via 0900-9200. Als u uw naam en telefoonnummer doorgeeft, zal de medewerker van onze zorgcentrale zorgen dat de klachtenfunctionaris zo snel mogelijk contact met u opneemt.