Bij medicatiezorg op afstand geeft de Medido op vooraf ingestelde tijden een piepsignaal. De cliënt drukt op een knop en het zakje met de juiste medicatie komt opengesneden uit de dispenser. Doet de cliënt dat niet, dan waarschuwt de Medido automatisch de zorgverlener of de meldkamer (SMS of e-mail). Er wordt dan telefonisch contact gelegd met de cliënt. Lukt dat niet, dan gaat de zorgverlener of mantelzorger langs bij de cliënt.
De Medido geeft de cliënt de regie terug, omdat hij minder afhankelijk is van anderen en de deur uit kan wanneer hij dat wil. De Medido kan bijdragen aan de therapietrouw, doordat de cliënt steeds op het juiste tijdstip de goede medicijnen krijgt.